Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment Promozionihub collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent au site web promozionihub.website ou utilisent nos services. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d'utiliser le site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Promozionihub
Via Oreto, 3, 98124 Messina ME, Italie
Email : support@promozionihub.website
Téléphone : +39 081 260 870
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
Nous collectons les informations que l'utilisateur nous fournit volontairement, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message ou contenu des communications envoyées via les formulaires de contact
- Toute autre information fournie lors de la consultation ou de la demande de services
2.2 Données collectées automatiquement
Pendant la navigation sur le site, les données techniques suivantes peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- URL d'origine
- Date et heure d'accès
2.3 Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des pages et, avec consentement préalable, des cookies analytiques et de profilage. Pour plus de détails, nous renvoyons à notre Politique de cookies disponible sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services de consultation demandés par l'utilisateur
- Réponse aux demandes de contact, d'informations ou d'assistance
- Gestion de la relation contractuelle et précontractuelle
- Envoi de communications relatives aux services souscrits
- Amélioration de la qualité du site et des services offerts
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Prévention d'activités frauduleuses ou illicites
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés par l'utilisateur.
- Consentement : pour les finalités qui l'exigent, le traitement a lieu après consentement explicite de la personne concernée.
- Intérêt légitime : pour des finalités de sécurité, de prévention des fraudes et d'amélioration des services.
- Obligation légale : pour s'acquitter des obligations prévues par la réglementation applicable.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l'atteinte des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout cas :
- Pendant la durée de la relation contractuelle et pour la période ultérieure prévue par les obligations légales.
- Les données fournies via les formulaires de contact sont conservées pour une période n'excédant pas 24 mois à compter de la collecte, sauf nécessité différente.
- Les données techniques de navigation sont conservées pour une période n'excédant pas 12 mois.
Une fois ces délais écoulés, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.
6. Partage et communication des données
Les données personnelles ne sont pas vendues, cédées ou diffusées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées à :
- Fournisseurs de services techniques et informatiques qui soutiennent le fonctionnement du site (ex. hébergement, maintenance).
- Professionnels ou consultants qui collaborent à la fourniture des services, liés par des obligations de confidentialité.
- Autorités publiques ou judiciaires, dans les cas prévus par la loi.
Tous les tiers qui traitent des données pour notre compte sont désignés comme responsables du traitement et opèrent selon des instructions documentées.
7. Transfert des données
Les données personnelles sont traitées principalement sur le territoire de l'Union Européenne. S'il était nécessaire de transférer des données vers des pays tiers, ce transfert aura lieu exclusivement en présence de garanties juridiques adéquates, telles que des clauses contractuelles standard ou des décisions d'adéquation reconnues par les autorités compétentes.
8. Sécurité des données
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Ces mesures incluent :
- Transmission des données via protocole HTTPS avec chiffrement SSL/TLS
- Accès aux données limité au personnel autorisé et formé
- Procédures de sauvegarde et de restauration des données
- Surveillance périodique des systèmes pour l'identification des vulnérabilités
Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données, nous procéderons à la notification de l'événement aux autorités compétentes et, si requis, aux utilisateurs concernés, dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
9. Droits de la personne concernée
L'utilisateur a le droit d'exercer à tout moment les droits suivants concernant ses données personnelles :
- Accès : obtenir confirmation qu'un traitement de données le concernant est en cours et en recevoir copie.
- Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression des données personnelles, dans les cas prévus par la réglementation.
- Limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
- Portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et lisible par dispositif automatique.
- Opposition : s'opposer au traitement de ses données à des fins d'intérêt légitime.
- Retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement donné, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut nous contacter à l'adresse email support@promozionihub.website ou écrire à l'adresse postale indiquée dans la section 1. Nous répondrons à la demande dans les 30 jours suivant sa réception.
L'utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour la protection des données personnelles dans son pays de résidence.
10. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur sans le consentement d'un parent ou tuteur, nous procéderons à leur suppression rapide. Si vous pensez que cela s'est produit, nous vous invitons à nous contacter immédiatement.
11. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. La présente Politique ne s'applique pas à ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de fournir toute donnée personnelle.
12. Modifications de la présente Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les modifications des services offerts, de la réglementation applicable ou de nos pratiques de traitement des données. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de révision. En cas de modifications substantielles, nous pourrions en notifier les utilisateurs par email ou par avis sur le site. Nous vous conseillons de consulter cette page périodiquement.
13. Contacts
Pour toute question, demande ou clarification concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
- Email : support@promozionihub.website
- Téléphone : +39 081 260 870
- Adresse : Via Oreto, 3, 98124 Messina ME, Italie